Informations contractuelles et légales

Mentions légales

Cadre juridique, conditions d'utilisation des services et engagements de transparence de DClean.

Notice d'information générale

Les présentes mentions légales régissent l'accès, la navigation et l'utilisation du site Internet ainsi que l'ensemble des prestations de nettoyage automobile mobile proposées par DClean à sa clientèle résidentielle et commerciale.

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Identification de l'entreprise

Le service et le présent site web sont exploités sous l'appellation commerciale DClean (également désignée sous l'appellation commerciale DCleanBiz).

Nom commercial DClean
Activité principale Lavage et entretien automobile mobile
Courriel de contact info@dclean.biz
Téléphone de contact (514) 588-3063

Pour toute demande relative aux présentes mentions légales ou aux prestations offertes, vous pouvez nous joindre directement par courriel ou par téléphone durant nos plages d'intervention.


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Modalités des interventions sur place

DClean opère en tant qu'unité mobile intervenant directement dans les immeubles partenaires, les stationnements résidentiels et les édifices corporatifs convenus lors de la réservation.

  • Accessibilité du véhicule : Le client s'engage à garer son véhicule à l'emplacement désigné et à permettre un accès sécuritaire à nos techniciens pour la durée totale du service.
  • Objets personnels : Il est recommandé de retirer tout objet de valeur de l'habitacle avant l'intervention intérieure. DClean ne pourra être tenu responsable des objets personnels laissés sans surveillance.
  • Horaires et disponibilités : Les horaires d'intervention varient selon les immeubles et sont confirmés lors de la prise de rendez-vous.

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Conditions tarifaires et paiements

Tous les prix figurant sur le site sont exprimés en dollars canadiens (CAD). Les tarifs varient selon la taille du véhicule (Auto standard, VAN / VUS, Grand VUS / Pick-up) et le forfait sélectionné.

Les modes de règlement acceptés sont :

Virement Interac
info@dclean.biz
Cartes de crédit
Visa, Mastercard (transaction sécurisée)

Le paiement intégral est requis à l'achèvement de la prestation de nettoyage ou selon les termes convenus lors de la confirmation du rendez-vous.


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Propriété intellectuelle et contenu

Les logos, éléments graphiques, photographies, textes et structure générale du présent site constituent la propriété exclusive de DClean ou font l'objet d'autorisations expresses d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation totale ou partielle des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est formellement interdite sans l'autorisation écrite préalable de DClean.


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Limitation de responsabilité et droit applicable

DClean met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations diffusées sur ce site. Toutefois, DClean ne peut être tenu responsable des omissions, inexactitudes ou retards de mise à jour.

Les présentes mentions légales et conditions d'utilisation sont régies par les lois et règlements applicables dans la province de Québec et au Canada. Tout différend relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis aux instances juridictionnelles compétentes.

Prise de contact

Une question sur nos services ou nos conditions ?

Notre équipe est disponible pour répondre à vos interrogations et planifier votre prochain lavage directement dans votre immeuble.

Modes de paiement acceptés
Virement Interac: info@dclean.biz
Cartes de crédit sécurisées
Visa, Mastercard et autres (100% sécurisé)
Horaires flexibles
Les horaires varient selon les lieux et immeubles